プライバシーポリシー


本プライバシーポリシーは、 KIRARA STORE(以下「当店」)が、 当サイト(kirara.store)のご利用、 ご購入、お問い合わせに伴い取得する 個人情報の取扱いについて定めるものです。

当店は、個人情報保護法その他の関連法令に従い、 お客様の個人情報を適切に取り扱います。

01 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、 氏名、住所、メールアドレスなど、 特定の個人を識別できる情報その他 個人情報保護法に定める個人情報をいいます。

02 取得する情報

情報の種類 内容・取得方法
ご注文情報 氏名、配送先・請求先住所、 メールアドレス、電話番号、 注文内容、決済に関する情報など。 ご注文時にご提供いただきます。
閲覧・端末情報 IPアドレス、ブラウザ・端末の種類、 閲覧ページ、アクセス日時、参照元、 Cookie等の識別情報など。 サイトのご利用時に自動的に取得する場合があります。
お問い合わせ情報 氏名、連絡先、ご注文番号、 お問い合わせ内容、 添付された写真・動画など。 お客様から直接ご提供いただきます。

カード番号などの決済情報は、 利用される決済方法に応じて決済事業者が処理します。 当店が確認できる情報の範囲は、 決済サービスの仕様により異なります。

03 個人情報の利用目的

  • ご注文の受付・確認、商品の発送、 決済、返品・返金への対応
  • お問い合わせへの回答、 アフターサポートの提供
  • 不正注文・不正利用の防止、 サイトの安全性の確保
  • サイトの利用状況の分析、 商品・サービスの改善
  • 広告の配信・効果測定 (法令上必要な場合は同意を取得します)
  • 新商品・キャンペーンのご案内 (配信に同意されたお客様に限ります)
  • 法令に基づく記録の保存、 紛争・請求への対応

利用目的を超えて個人情報を取り扱う場合は、 法令により認められる場合を除き、 あらかじめお客様の同意を得ます。

04 業務委託・外部サービスの利用

ご注文の履行やサービスの提供に必要な範囲で、 外部事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。 また、広告・計測サービスを利用する場合は、 法令に従って必要な情報を送信することがあります。

サービス・事業者 利用目的
Shopify オンラインストアの運営、 注文管理、決済関連の処理、 サイト機能の提供
決済事業者 代金の決済、返金、 不正利用の防止
配送・発送業務の委託先 商品の発送・配送、 追跡情報の提供、返品対応
Metaの広告・計測サービス 利用する機能に応じた広告配信、 閲覧・購入等のイベント情報を用いた効果測定

各サービスの情報の取扱いについては、 以下をご確認ください。

05 第三者提供・国外での取扱い

当店は、法令に基づく場合など、 個人情報保護法で認められる場合を除き、 あらかじめお客様の同意を得ずに 個人データを第三者へ提供しません。 利用目的の達成に必要な業務委託については、 法令に従って委託先を適切に管理します。

外部サービスや発送業務の利用に伴い、 情報が日本国外で取り扱われる場合があります。 外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、 法令に従い、必要な情報提供、同意取得、 または適切な保護措置の確認等を行います。

国外での取扱いに関するご質問は、 下記窓口へお問い合わせください。

06 Cookie・広告について

当サイトでは、カート・チェックアウトなどの機能の維持、 利用状況の分析、広告配信・効果測定のため、 Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

Cookieはブラウザの設定から削除・制限できます。 ただし、必要なCookieを無効にすると、 カートや購入手続きなどの一部機能が 正常に動作しない場合があります。

広告に関する設定は、 各サービスの設定画面から変更できます。

07 個人情報の安全管理

個人情報の漏えい、滅失、毀損、 不正アクセスなどを防ぐため、 取扱担当者・アクセス権限の管理、 利用サービスのセキュリティ設定の確認など、 取扱状況に応じた安全管理措置を講じます。

安全管理措置の詳細については、 セキュリティ上支障のない範囲で、 下記窓口へのお問い合わせに応じてご案内します。

08 個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的の達成、 法令に基づく保存義務、取引記録の管理、 紛争への対応などに必要な期間保存します。 保存の必要がなくなった情報は、 適切な方法で削除または匿名化します。

削除のご請求があった場合でも、 法令上保存が必要な情報などは、 直ちに削除できない場合があります。

09 開示・訂正・利用停止等のご請求

当店が保有するお客様の個人データについて、 開示、訂正・追加・削除、 利用停止・消去、第三者提供の停止、 第三者提供記録の開示等を、 法令に定める範囲でご請求いただけます。

ご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。 ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。 対応できない場合は、その理由をご説明します。

メールによるご案内の配信停止は、 配信メール内の解除リンク、 または下記窓口へのご連絡により お手続きいただけます。

10 未成年のお客様について

未成年のお客様は、保護者の同意を得たうえで、 ご購入や個人情報のご提供を行ってください。

11 ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、 本ポリシーを改定する場合があります。 変更内容は本ページに掲載し、 法令上必要な場合は別途通知や同意取得を行います。

お問い合わせ

個人情報の取扱い、ご請求、苦情・ご相談は、
下記窓口へご連絡ください。

support@kirara.store

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当サイトの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

最終更新:2026年10月8日