配送ポリシー

KIRARA STOREでは、 ご注文いただいた商品を丁寧にお届けするため、 以下の配送ポリシーを定めています。

ご注文前に本ポリシーをご確認ください。

■ 送料・配送対象地域

配送先 送料
日本国内 ご注文金額にかかわらず送料無料

※配送は日本国内を対象としております。 送料は、ご注文確定前の購入手続き画面でも ご確認いただけます。

■ 発送・お届けまでの目安

項目 内容
発送準備期間 ご注文確定後、通常1〜3営業日
お届けまでの目安 発送後、通常3〜7営業日

※上記の日数は目安です。 配送先の地域、天候、交通事情、 配送会社の混雑などにより、 お届けが遅れる場合があります。

■ 複数商品をご注文の場合

商品ごとに別便でお届けする場合があります

複数の商品を同時にご注文いただいた場合、 在庫状況や発送手配の都合により、 商品ごとに別便での発送となることがあります。 その場合、お届け日がそれぞれ異なる場合があります。

当店の都合により分割して発送する場合、 追加の送料はいただきません。

■ 配送状況の確認

商品発送後、ご注文時にご登録いただいた メールアドレスへ、 発送完了のご案内と追跡番号をお送りします。

配送状況は、メールに記載された 追跡情報からご確認ください。 追跡情報が反映されるまで、 時間がかかる場合があります。

メールが見当たらない場合は、 迷惑メールフォルダもご確認ください。

■ お届け先の確認・変更

ご注文時にご入力いただいた 配送先情報に基づいて発送します。 郵便番号・住所・建物名・部屋番号・お名前に 誤りがないか、ご注文前にご確認ください。

入力内容に誤りがある場合、 配送の遅延やお届けできない原因となります。 変更をご希望の場合は、 ご注文番号と正しい配送先を添えて、 お早めにご連絡ください。

発送手配の進行状況によっては、 変更をお受けできない場合があります。 発送後は、配送会社での対応が可能か 確認のうえご案内します。

■ ご不在・お受け取りについて

ご不在の場合は、 不在票または配送会社の追跡情報をご確認のうえ、 保管期限内に再配達をご依頼ください。

長期不在や住所不備などにより 商品が返送された場合は、 今後の対応について個別にご案内します。

■ 配送の遅延・商品未着について

以下の事情により、 お届けが遅れる場合があります。